Bluetooth® trennt die Verbindung zum gekoppelten Gerät

Wenn 20 Minuten lang keine Audiowiedergabe und keine Benutzerinteraktion erfolgt ist, wechselt der Kopfhörer in den Energiesparmodus, um Bluetooth® zu deaktivieren, um Akkuenergie zu sparen.

Um die Bluetooth-Verbindung des Kopfhörers wieder zu aktivieren, drücken Sie eine beliebige Taste am Kopfhörer oder schalten Sie den ein-/aus -Schalter ein. Der Kopfhörer kehrt in den Normalbetrieb zurück und versucht, eine Verbindung mit dem zuletzt angeschlossenen Gerät herzustellen.

Während das Headset aufgeladen wird, ist Bluetooth® deaktiviert. Laden Sie das Headset nach Bedarf auf und ziehen Sie dann das Ladekabel ab, um ein Bluetooth-Gerät anzuschließen.

Die Bluetooth-Reichweite beträgt ca. 33' (10 m). Diese Reichweite kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Taschen, Bluetooth-Geräte in der Nähe usw.) verringert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher beieinander zu bewegen.

Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers von gekoppelten Bluetooth®-Geräten. Nach dem Löschen erneut verbinden und erneut versuchen. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Bluetooth®-Geräts.

Ihr Produkt speichert die letzten Geräte, mit denen es verbunden ist, und kann so schnell eine Verbindung zu ihnen herstellen. Wenn ein Problem mit dem Gerätespeicher auftritt, löschen Sie diesen, und erstellen Sie dann ein neues Memor , indem Sie Ihre Bluetooth-Geräte erneut koppeln. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers von gekoppelten Bluetooth®-Geräten.

Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte. Entfernen Sie Ihr Produkt aus der Liste, einschließlich aller doppelten Angebote mit der Bezeichnung LE (Low Energy), und schließen Sie es dann wieder an das Gerät an. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden eines Bluetooth-Geräts.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

1. Klicken Sie auf dem Computer auf das Startmenü und beginnen Sie, Geräte-Manager einzugeben
2. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Geräte-Manager, um ihn zu öffnen
3. Klicken Sie auf das > neben Bluetooth, um es zu erweitern
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter und wählen Sie Eigenschaften
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen
6. Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.

Da es im Freien weniger Grenzen und reflektierende Oberflächen gibt, reicht das Bluetooth®-Signal möglicherweise nicht so weit. Überprüfen Sie, ob das Produkt in Innenräumen besser funktioniert, um festzustellen, ob die Umgebung das Problem darstellt.

Wenn Ihr Bose Produkt eine Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen kann, funktioniert die Bluetooth-Funktion. In solchen Fällen könnte das Problem beim ersten Gerät oder seinen Einstellungen liegen.

V erstellen Sie ein anderes Bluetooth-Gerät, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten