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Kein Strom
Wenn Ihr Produkt an das Stromnetz angeschlossen ist, aber anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie die Netzkabelverbindungen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an beiden Enden fest sitzt. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen an die Stromversorgung.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
Wenn die Steckdose über einen Wandschalter gesteuert wird, vergewissern Sie sich, dass der Schalter eingeschaltet ist. Sie können auch überprüfen, ob die Steckdose funktioniert, indem Sie ein anderes elektronisches Gerät anschließen, z. B. eine Lampe. Wenn Sie an eine Steckerleiste (oder einen Überspannungsschutz) angeschlossen sind, versuchen Sie, die Steckerleiste zu umgehen und das Netzkabel direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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