LEDs funktionieren nicht, während die Ohrhörer aktualisiert werden

Es ist möglich, dass Ihr Produkt aktualisiert wurde, obwohl die Status-LEDs auf der Ladetasche während des Aktualisierungsvorgangs nicht wie angewiesen blinken oder reagieren.
Überprüfen Sie, ob Ihr Ohrstöpsel die aktuellste Softwareversion rasiert.

1. Nehmen Sie die Ohrstöpsel aus dem Gehäuse, und legen Sie sie in Ihre Ohren.
2. Rufen Sie in der Bose Music App das Einstellungsmenü>Tech Info auf, und überprüfen Sie die aufgeführte Firmware-Version. Vollständige   Anweisungen finden Sie unter Überprüfen der Software- oder Firmware-Version.
3. Gehen Sie zu Software- und Firmware-Version und vergleichen Sie dann die Version der Ohrhörer in der App mit der neuesten Version, die in der Software-Tabelle aufgeführt ist.

Wenn Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist, müssen Sie nichts weiter tun.
Sobald ein neues Update verfügbar ist, werden Sie in der Bose Music App aufgefordert.

Gehen Sie in den Einstellungen der Bose App zu den technischen Informationen. Wenn Sie diese Nachricht sehen, sollten Sie die App schließen und neu starten, um es erneut zu versuchen.

 

Das Bild kann vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten