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Spotify Tap funktioniert nicht
Wenn Sie Probleme haben, bei denen Spotify Tap nicht mit Ihrem Gerät funktioniert, versuchen Sie bitte Folgendes:
Löschen Sie den Speicher Ihres Bose Produkts von zuvor verbundenen Bluetooth-Geräten®.
Ihr Bose Produkt merkt sich die letzten Geräte, mit denen es verbunden war, damit es schnell wieder eine Verbindung herstellen kann. Falls es ein Problem mit dem Gerätespeicher gibt, löschen Sie ihn und versuchen Sie dann, das Gerät wieder anzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers von gekoppelten Bluetooth-Geräten und Verbinden eines Bluetooth-Geräts.
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind und über die neueste Version von Spotify verfügen
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Spotify angemeldet sind, und überprüfen Sie dann, ob Sie über die neueste Softwareversion der App verfügen.
Entfernen Sie auf dem Bluetooth-Gerät® alle Einträge Ihres Bose-Produkts aus dem Bluetooth-Menü. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Im Bluetooth-Menü des Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, die zuvor verbunden waren. Ihr Bose-Produkt wird möglicherweise ein oder mehrere Male in der Liste angezeigt (d. h. es kann ein zweites Mal mit "LE-" im Namen aufgeführt werden). Wählen Sie jeden Eintrag für Ihr Produkt aus und entfernen Sie ihn, indem Sie Vergessen, Entkoppeln, Löschen oder etwas Ähnliches auswählen. Versuchen Sie danach erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden eines Bluetooth-Geräts.
Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.
Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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