Fernbedienung oder Sprachsteuerung eines angeschlossenen Geräts, aber einige Tasten oder Befehle funktionieren nicht ordnungsgemäß

Prüfen Sie, ob die ursprüngliche Fernbedienung des Geräts sie steuern kann. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Die Elektronik muss von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Trennen Sie das Gerät 30 Sekunden lang von der Stromversorgung, und warten Sie dann, bis es gestartet wurde.

Falls bei der Fernbedienung eine Einstellungsänderung oder ein Fehler aufgetreten ist – oder wenn das Gerät, das Sie steuern möchten, aktualisiert wurde und jetzt einen anderen Code benötigt – versuchen Sie, die Fernbedienung neu zu programmieren, um die Geräte zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter Programmieren der Fernbedienung.

Wenn Sie mit der Programmierung Ihrer Fernbedienung in der Bose ® App beginnen, gibt es eine erweiterte Option. Mit dieser Option können Sie die Marke und das Modell Ihres Geräts auswählen. Bestimmen Sie die Marke und das Modell des Geräts, das Sie steuern möchten, und wählen Sie dann Erweiterte Programmierung aus , um das Gerät manuell auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Programmieren der Fernbedienung.

Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)

Geräte, die CEC (Consumer Electronics Control) unterstützen , können Steuerungsinformationen senden (z. B. Stromversorgung, Eingangsumschaltung, Fernbefehle usw.) hin und her, während die Verbindung über HDMI erfolgt. Suchen Sie im Menü des Fernsehers und eines angeschlossenen HDMI-Geräts nach CEC, und aktivieren Sie es. (Bitte beachten Sie: Je nach Marke kann CEC im Gerätemenü unter einem anderen Namen bezeichnet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Namen, die von verschiedenen Marken für CECverwendet werden.) Stellen Sie sicher, dass Sie CEC auch auf Ihrem Bose ® System aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter  ein- und Ausschalten von HDMI-CEC.

CEC (Consumer Electronics Control) ermöglicht es Geräten, Steuerungsinformationen zu senden (z. B. Stromversorgung, Eingangsumschaltung, Fernbedienung usw.) über HDMI hin- und herschalten. Die CEC-Implementierung und -Funktionen können von Marke zu Marke unterschiedlich sein, was zu verschiedenen Kontrollproblemen führen kann. Versuchen Sie, CEC im Menü des angeschlossenen Geräts zu deaktivieren, und versuchen Sie es dann erneut. Je nach Marke kann es sein, dass CEC im Gerätemenü anders beschriftet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Namen, die von verschiedenen Marken für CECverwendet werden.

Universalfernbedienungen, wie Ihre Bose ® Fernbedienung, steuern möglicherweise alle oder nur bestimmte Funktionen der verschiedenen Geräte, die sie programmieren können.  Auf bestimmte Gerätefunktionen kann möglicherweise nur über die Fernbedienung zugegriffen werden, die im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.