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Bose-App erkennt Produkt nicht
Wenn die App das Produkt, das Sie bereits zu Ihrem Bose Konto hinzugefügt haben, nicht finden kann, wird beim Versuch, dieses Produkt auszuwählen, möglicherweise "Suchend" oder "nicht verfügbar" angezeigt. In einigen Fällen wird das Produkt möglicherweise nicht in der App angezeigt, wenn es nicht gefunden wird. Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose App verwenden.
Es gibt mehrere Bose Apps, die für verschiedene Produkte entwickelt wurden. Ihr Produkt funktioniert mit der Bose App 
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose App.
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose App.Starten Sie das Gerät, auf dem die Bose-App läuft, neu.
Elektronische Geräte müssen möglicherweise von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel, indem das Gerät vollständig ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet wird.
Schließen Sie die Bose ® App, und öffnen Sie sie erneut.
Das Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Im Folgenden werden gängige Methoden für mobile Geräte aufgeführt:
Auf iOS-Geräten:
Auf iOS-Geräten:
- Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home -Taste oder wischen Sie vom botto mcente r des Scree nto view activ eApps nach oben
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
- Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen.
- Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt
- Tippen Sie im angezeigten Popup-Fenster auf App-Informationen
- Tippen Sie auf dem Bildschirm App-Info auf Stopp erzwungener Stopp .
Wenn Sie iOS 13 oder neuer verwenden, stellen Sie sicher, dass die Bluetooth®-Berechtigungen für die Bose App aktiviert sind.
Wenn Sie die Bose App zum ersten Mal auf einem iPhone oder iPad mit iOS Version 13 oder neuer installieren, werden Sie aufgefordert, die Bluetooth-Berechtigungen für die App zuzulassen. Sie müssen dies zulassen, damit die App ordnungsgemäß funktioniert. Um zu überprüfen, ob Bluetooth für die App aktiviert ist, gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Bluetooth und aktivieren Sie die Bluetooth-Berechtigungen für die Bose App
- Gehen Sie zu Einstellungen und scrollen Sie nach unten, um die Bose App auszuwählen. Unter Bose Music Zugriff erlauben, aktivieren Sie Bluetooth
Entfernen Sie in der Bose App Ihr Produkt, und fügen Sie es erneut hinzu.
Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen eines Produkts aus Ihrem Bose-Konto und Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Bose-Konto.
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