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Bose-App erkennt Produkt nicht
Wenn die App das Produkt, das Sie bereits zu Ihrem Bose Konto hinzugefügt haben, nicht finden kann, wird beim Versuch, dieses Produkt auszuwählen, möglicherweise "Suchend" oder "nicht verfügbar" angezeigt. In einigen Fällen wird das Produkt möglicherweise nicht in der App angezeigt, wenn es nicht gefunden wird. Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose App verwenden.
Es gibt mehrere Bose Apps, die für verschiedene Produkte entwickelt wurden. Ihr Produkt funktioniert mit der Bose App 
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose App.
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose App.Starten Sie das Gerät, auf dem die Bose-App läuft, neu.
Elektronische Geräte müssen möglicherweise von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel, indem das Gerät vollständig ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet wird.
Schließen Sie die Bose ® App, und öffnen Sie sie erneut.
Das Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Im Folgenden werden gängige Methoden für mobile Geräte aufgeführt:
Auf iOS-Geräten:
Auf iOS-Geräten:
- Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home -Taste oder wischen Sie vom botto mcente r des Scree nto view activ eApps nach oben
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
- Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen.
- Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt
- Tippen Sie im angezeigten Popup-Fenster auf App-Informationen
- Tippen Sie auf dem Bildschirm App-Info auf Stopp erzwungener Stopp .
Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.
Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Deinstallieren und installieren Sie die Bose App erneut.
Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie sie von Ihrem Gerät, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie erneut, und versuchen Sie es dann noch einmal.
Entfernen Sie in der Bose App Ihr Produkt, und fügen Sie es erneut hinzu.
Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen eines Produkts aus Ihrem Bose-Konto und Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Bose-Konto.
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