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Ton wird nicht von allen Lautsprechern gehört
Wenn Sie Audioinhalte auf Ihrem Produkt hören, aber keinen Ton von allen Lautsprechern hören können, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß eingerichtet ist und alle Verbindungen sicher sind.
Möglicherweise ist eine Verbindung gelöst oder falsch angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Ihres Produkts.
Ihr Bose ® Produkt hat keine Balance-Kontrolle.
Die Lautstärke des linken und rechten Lautsprechers kann nicht eingestellt werden.
Versuchen Sie ein anderes Audiogerät.
Schließen Sie ein anderes Audiogerät an, und geben Sie es über Ihr Produkt wieder. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem auf das erste Gerät isoliert ist.
Bei Problemen mit DVDs versuchen Sie es mit einem anderen Audiotrack (falls verfügbar).
Einige DVDs verfügen über mehrere Audiospuren, die im DVD-Audio-/Soundmenü verfügbar sind. Wählen Sie im DVD-Menü einen anderen Audiotrack aus, und achten Sie auf Unterschiede.
Versuchen Sie, einen Titel von Interpret, Sammlung oder Musikdienst abzuspielen.
Einige Medien können für einen Lautsprecher (z. B. Alte Aufnahmen oder einige Nachrichten oder Sprachaufnahmen). Versuchen Sie einen anderen Track, wie ein neuerer Popsong, und hören Sie auf einen Unterschied.
Setzen Sie Ihr Acoustimass Modul zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Setzen Sie das System zurück
Das Zurücksetzen behebt gelegentlich auftretende Probleme mit dem Produkt. Ein Produkt sollte jedoch nicht ständig zurückgesetzt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Software- oder Firmware-Version und Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Wählen Sie im Systemmenü eine andere Toneinstellung aus.
Verschiedene Toneinstellungen sind in Ihrem System verfügbar, um die Audiowiedergabe für die von Ihnen wiedergaben Inhalte zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern und Verwenden der Toneinstellungen.
Führen Sie die ADAPTiQ-Audiokalibrierung aus, um den Klang Ihres Systems zu optimieren.
Da verschiedene Umgebungen beeinflussen, wie Ton gehört wird, verwenden ADAPTiQ können Sie Ihr System kalibrieren. Es hört, wie Sie Lautsprecher in Ihrem Raum versoffen, und passt dann den Klang nach Bedarf an, um die Klangqualität zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung und Deaktivierung des ADAPTiQ-Systems.
Prüfen Sie den Zustand der Lautsprecherkabel und stellen Sie sicher, dass sie an beiden Enden sicher befestigt sind.
Überprüfen Sie die Lautsprecherkabel auf Knicke , Kratzer, Schnitte oder Beschädigungen. Ersetzen Sie alle beschädigten Drähte, und prüfen Sie, ob sie an beiden Enden sicher angeschlossen sind.
Schalten Sie die Lautsprecherkabel am Ausgang des Empfängers.
Schalten Sie auf der Rückseite des Empfängers den Anschluss des Lautsprecherkablers, der möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, mit einem Anschluss, der ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem nicht mit demselben Lautsprecher auftritt, wenden Sie sich an den Hersteller des Empfängers, um Unterstützung zu erhalten
Wenn das Problem mit Ihrem Bassmodul oder Ihren hinteren Surround-Lautsprechern auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
Kein Ton vom Bassmodul
Kein Ton von den hinteren Surround-Lautsprechern
Wenn das Problem bei einer bestimmten Quelle auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
Musik-Streaming-Service über die Bose ® App
Bluetooth®-Gerät
Ein AirPlay-Gerät
TV-
Kabel-/Satellitenreceiver
Ein anderes Gerät (z. B. Blu-ray-Player, Spielsystem, Tablet usw.)
Das Acoustimass ® Modul muss möglicherweise eine Wartung durchgeführt werden.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss das Acoustimass Modul möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Acoustimass Moduls zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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Möglicherweise muss Ihr System warten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss das System möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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Das Acoustimass 300 Bass-Modul muss möglicherweise einer Wartung bedarf.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss das Acoustimass 300 Bassmodul möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
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