Schlechte Klangqualität des Produkts
Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Hören Sie statische oder verzerrte Audio in lauten Umgebungen?
Setzen Sie das Produkt zurück.
Probieren Sie eine andere App aus.
Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.
Überprüfen Sie die EQ-Einstellungen auf Ihrem Bluetooth-Gerät®.
Wenn Sie eine Verbindung zu einem Windows-Computer über Bluetooth® herstellen, stellen Sie sicher, dass das Stereo-Audio-Profil ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer unten rechts auf das Lautsprechersymbol, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Klicken Sie auf das ^ über dem Lautstärkeregler, um eine Liste der verfügbaren Audiogeräte anzuzeigen. (Tipp: Wenn Ihr Bluetooth-Produkt nicht verbunden ist, wird das ^ möglicherweise nicht angezeigt.) Ihr Produkt wird zweimal angezeigt: Einmal mit Stereo oder A2DP daneben und einmal mit Hands-Free oder HSP daneben. Für eine vollständige Audioqualität wählen Sie die Stereo-Option aus.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
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