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Schlechte Klangqualität des Produkts
Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.
Wenn es zu wenig Bass gibt, siehe Zu wenig Bass oder zu viel Höhen von product.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Erhöhen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts.
Stellen Sie das Gerät volum eto 90–100% ein, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Passen Sie dann die Lautstärke mit dem Produkt an.
Überprüfen Sie die Bass- und Höhenregler für Ihr Produkt.
Stellen Sie sicher, dass die Bass- und Höheneinstellungen nicht zu hoch oder zu niedrig eingestellt sind, um Ihren Wünschen zu entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellen der Tonregler auf Ihrem Produkt.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.
Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät mit denselben Kabeln und Verbindungen an, um festzustellen, ob das Problem am ersten Gerät bzw. an seinen Einstellungen liegt.
Auf Störquellen prüfen.
Die Elektronik kann Störungen von anderen Elektronik aufnehmen, die an denselben Stromkreis angeschlossen oder in unmittelbarer Nähe angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Netzkabel von einer solchen Elektronik in der Nähe zu trennen (z. B. Ladegerät für Laptop/Telefon, TV, Kabeldose, Saisonbeleuchtung, Mikrowelle, Usw.). Wenn das Problem behoben wurde, versuchen Sie, das Gerät oder das Produkt an einen anderen Stromkreis oder eine andere Entfernung anzuschließen.
Stellen Sie fest, ob das Problem von der rechten Seite des Lautsprechers kommt.
Es ist normal, dass ein klapperndes Geräusch von der rechten Seite des Lautsprechers bei basslastigen und/oder hochlautstarken Audioaufnahmen zu hören ist. Dieses Geräusch wird als „Portrauschen“ bezeichnet, das durch die Bewegung der Lautsprecher in einem portierten Gehäuse entstehen kann. Versuchen Sie, den Basspegel des Systems zu verringern (siehe Anpassen der Tonregler auf Ihrem Produkt) oder die Lautstärke zu verringern. Wenn Sie von einem angeschlossenen Bluetooth®- oder AUX-Gerät wiedergeben, stellen Sie sicher, dass in den Toneinstellungen des Geräts und der zur Audiowiedergabe verwendeten App kein Bass EQ oder Audioverarbeitung aktiviert ist.
Wenn das Problem bei einer bestimmten Quelle auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
Musik-Streaming-Service über die Bose ® App
Bluetooth®-Gerät
Ein AirPlay-Gerät
Ein Gerät, das an den AUX-Eingang angeschlossen ist
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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