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Schlechte Klangqualität des Produkts
Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.
Wenn es zu wenig Bass gibt, siehe Zu wenig Bass oder zu viel Höhen von product.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.
Hören Sie statische oder verzerrte Audio in lauten Umgebungen?
Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Baustellen oder beim Start eines Flugzeugs verzerrt ist, sehen Sie Knisternde Geräusche in lauten Umgebungen.
Überprüfen Sie die Equalizer-Einstellungen in der Bose-App.
Stellen Sie sicher, dass die Bass- und Höheneinstellungen für Ihre Vorlieben nicht zu hoch oder zu niedrig eingestellt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Equalizer-Einstellungen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Probieren Sie eine andere App aus.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App oder den App-Einstellungen zusammen.
Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.
Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.
Überprüfen Sie die EQ-Einstellungen auf Ihrem Bluetooth-Gerät®.
Die EQ-Einstellungen Ihres Bluetooth-Geräts können sich auf den Klang auswirken. Versuchen Sie, den EQ auf dem Gerät auf "Aus" oder "Flach" zu stellen und alle anderen Einstellungen für die Klangwiedergabe (z. B. Lautstärke, Kompression, Hall usw.) zu deaktivieren. Diese Einstellungen sind häufig in den Audioeinstellungen des Geräts oder in den Einstellungen der App zu finden, die zum Abspielen von Audio verwendet wird.
Falls angeschlossen, umgehen Sie alle Adapter oder Verlängerungskabel.
Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter mit dem Gerät verbunden ist, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.
Überprüfen Sie den Zustand des Kopfhörerkabels.
Wenn der Stecker oder ein Teil des Kabels für Ihre Kopfhörer beschädigt ist, können Sie das Kabel austauschen.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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