Die Fernbedienung ist vorübergehend oder steuert Ihr Bose ® Produkt nicht

Neue Fernbedienungen sind in der Regel in Kunststoff verpackt. Diese Verpackung könnte die Reichweite Ihrer Fernbedienung verringern, was bei schwächeren Batterien oder wenn die Verpackung nicht sauber ist, möglicherweise besser geeignet ist.

Wenn sich der Fernbedienungssensor an Ihrem Produkt in einem sehr hellen Bereich befindet (z. B. Bei starker Sonneneinstrahlung oder Beleuchtung, in der Nähe  von Fernseher oder Laptop-Bildschirm usw.) können die Lichtstörungen die Fähigkeit Ihres Produkts beeinträchtigen, die IR-Lichtbefehle von Ihrer Fernbedienung zu erkennen. Wenn das Produkt übermäßig hell ist, versuchen Sie, es zu reduzieren.

Wenn der Fernbedienungssensor auf Ihrem Produkt vollständig oder teilweise abgedeckt ist, erkennt er die Befehle von Ihrer Fernbedienung möglicherweise nicht. Wenn die Vorderseite des Produkts durch etwas blockiert wird, verschieben Sie es, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)

Die Reichweite der Fernbedienung beträgt 20 Fuß

Wenn einige Tasten auf der Fernbedienung funktionieren und einige nicht funktionieren, finden Sie weitere Informationen unter bestimmte Tasten auf der Fernbedienung funktionieren nicht.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Hinweis: Dieser Vorgang löscht alle Programmierungen von der Fernbedienung, einschließlich gdevice Codes und simultaner System/Gerät ein/aus-Steuerung.

1. Halten Sie auf der Fernbedienung eine Taste für die Quelle (z. B. TV oder CBL-SAT) gedrückt, bis alle sechs Tasten für die Quelle leuchten, und lassen Sie sie dann los. Die Taste, die gedrückt wurde, leuchtet weiterhin
2. Geben Sie auf der Zifferntastatur 981ein. Die Quellentasten blinken zur Bestätigung 
3. Programmieren Sie die Fernbedienung neu. Weitere Informationen finden Sie unter Programmieren der Fernbedienung.

Unsere Augen können die von  Ihrer Fernbedienung erzeugte IR (Infrarot)-Strahlung nicht erkennen, aber viele Digitalkameras können dies. Betrachten Sie den Rand der Fernbedienung durch eine Digitalkamera (d. h. Eine Smartphone-Kamera), und drücken Sie dann eine Taste auf der Fernbedienung. Wenn Yo udo beim Drücken einer Taste keine Flas durch den Kamerasucher sieht, sendet die Fernbedienung kein Signal*. I fyou do See a flas hbut th eremote is not working, tr ythe othe rTroubleshooting suggeres to help determind if the Problem is the Remote or something else.

* einige Smartphones verfügen über IR-Filter auf der Vorder- und/oder Rückfahrkamera, was verhindert, dass sie diesen Blitz sehen. Wenn Sie also keinen Blitz sehen, versuchen Sie es mit der vorderen und hinteren Kamera, einer anderen Kamera, sofern verfügbar, und anderen Vorschlägen zur Fehlerbehebung.

Nur das zugelassene Bose Netzteil (Modell DT20V-1,8C-DC) sollte an Ihren Soundbar angeschlossen werden. Wenn Sie dieses Netzteil nicht besitzen, wenden Sie sich an Bose.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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