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Der Ton vom Produkt setzt gelegentlich aus
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß eingerichtet ist und alle Verbindungen sicher sind.
Möglicherweise ist eine Verbindung gelöst oder falsch angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Ihres Produkts.
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Software- oder Firmware-Version und Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Versuchen Sie ein anderes Audiogerät.
Schließen Sie ein anderes Audiogerät an, und geben Sie es über Ihr Produkt wieder. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem auf das erste Gerät isoliert ist.
Setzen Sie das System zurück
Das Zurücksetzen behebt gelegentlich auftretende Probleme mit dem Produkt. Ein Produkt sollte jedoch nicht ständig zurückgesetzt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Prüfen Sie den Zustand der Lautsprecherkabel und stellen Sie sicher, dass sie an beiden Enden sicher befestigt sind.
Überprüfen Sie die Lautsprecherkabel auf Knicke , Kratzer, Schnitte oder Beschädigungen. Ersetzen Sie alle beschädigten Drähte, und prüfen Sie, ob sie an beiden Enden sicher angeschlossen sind.
Ersetzen Sie die Kabel, die zum Anschließen des Produkts verwendet werden
Versuchen Sie, die Kabel, die das Produkt verbinden, auszutauschen. Wenn bei neuen Kabeln kein Problem zu hören ist, ist der erste Kabelsatz das Problem.
Überprüfen Sie, ob High Speed HDMI-Kabel an das Gerät angeschlossen sind.
HDMI High Speed Kabel werden empfohlen, um die beste Leistung mit dem Fernseher zu erreichen und dDevices an Ihr System anzuschließen. Das im Lieferumfang Ihres Systems enthaltene HDMI-Kabel ist ein High Speed HDMI-Kabel.
Prüfen Sie auf Quellen, die die drahtlose Verbindung stören können.
Es ist möglich, dass Störungen durch andere drahtlose Geräte die Wireless-Funktionalität Ihres Produkts beeinträchtigen. CHEC kfor andere drahtlose Geräte im Bereich Ihres Produkts (z. B. Ein weiterer Router, ein schnurloses Telefon, ein kabelloser Drucker, ein Smart-TV usw.). Um zu prüfen, ob das ei fa -Gerät störend ist, versuchen Sie, das Netzkabel auszustecken oder Wi-Fi auf dem Gerät zu deaktivieren. Wenn das Problem behoben wird, wenn ein bestimmtes Gerät entfernt wird, sollten Sie das Gerät möglichst weiter von Ihrem Produkt entfernen. Wenn das Gerät über eine Wireless-Kanaleinstellung verfügt, versuchen Sie es mit einem anderen Kanal.
Wenn das Problem bei einer bestimmten Quelle auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
Musik-Streaming-Service über die Bose ® App
TV-
Kabel-/Satellitenreceiver
Ein anderes Gerät (z. B. Blu-ray-Player, Spielsystem, Tablet usw.)
Das Acoustimass Modul und die Steuerkonsole müssen möglicherweise eine Wartung durchführen.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, müssen das Acoustimass Modul und die Steuerkonsole möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung des Acoustimass Moduls und der Steuerkonsole zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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