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Der Akku lässt sich nicht aufladen
Wenn Ihr Produkt zum Aufladen an das Stromnetz angeschlossen ist, der Akkustand jedoch nicht ansteigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku geladen wird:
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Unabhängig vom Problem, das Sie mit Ihrem Produkt haben, versuchen Sie es zu aktualisieren. Besuchen Sie btu.Bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt.
Ziehen Sie das Ladekabel an beiden Enden ab und schließen Sie es wieder an.
Ziehen Sie beide Enden des USB-Kabels ab, und schließen Sie dann beide Enden wieder an, um sicherzustellen, dass sie fest mit dem Lautsprecher und der USB-Stromquelle verbunden sind.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Versuchen Sie einen anderes USB-Kabel.
Versuchen Sie, das Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob ein Problem mit dem ersten Kabel besteht.
Überprüfen Sie, ob die angeschlossene Steckdose funktioniert.
Wenn Ihr Produkt an den Strom angeschlossen ist, gibt es einen Ton wieder. Wenn Sie einen Stecker anschließen, aber keinen Ton hören, versuchen Sie, ein anderes Gerät (z. B. eine Lampe) an denselben Stromanschluss anzuschließen, um zu bestätigen, dass die Steckdose funktioniert.
Verwenden Sie ein anderes Ladegerät.
Die Ladezeiten können je nach Ladegerät variieren. Ladegeräte mit einer höheren Stromrate laden Produkte in der Regel schneller als solche mit einer niedrigeren Nennleistung. Ladegeräte führen normalerweise einen Nennstrom für labe lin Amps (A) oder Milliampere (mA) auf. Es wird eine Nennstrom von 1 A / 1000 m Aor höher empfohlen.
Überprüfen Sie, ob das USB-Ladegerät die Stromversorgung Ihres Produkts erfüllt.
Auf dem USB-Ladegerät sollte ein kleiner Text mit dem Nennwert für den Verstärker (A) oder mA (mA) des Ladegeräts angezeigt werden. Diese Nennleistung kann je nach Ladegerät variieren. Eine höhere Bewertung (d. h. 1.5 A / 1500 mA) wird Ihr Produkt schneller mit einer niedrigeren Nennleistung (d. h. 0.5 A / 500 mA) wird Ihr Produkt noch weniger laden – oder gar nicht laden. Versuchen Sie, eine andere Ladung zu verwenden, die den in den Produktspezifikationen für die Stromversorgung spezifikation gefundenen Anforderungen entspricht.
Wenn Sie die Ladeschale verwenden:
Versuchen Sie wie folgt, das Problem zu beheben:
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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