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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie die Lautstärke des Bose Systems.
Stellen Sie sicher, dass die Systemlautstärke nicht heruntergefahren ist. Erhöhen Sie die Lautstärke mithilfe des Lautstärkeregels schrittweise.
Erhöhen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts.
Stellen Sie das Gerät volum eto 90–100% ein, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Passen Sie dann die Lautstärke mit dem Produkt an.
Wenn sich mehr als ein Bose ® System im Netzwerk befindet, stellen Sie sicher, dass das richtige System in der SoundTouch App ausgewählt ist.
Wenn Sie mehr als ein Bose ® System haben, verwenden Sie die pth System Tray unten in der App, und drücken Sie die Taste nwipe nach links oder rechts, um ein System auszuwählen.
Schalten Sie die Quellen von Bluetooth® auf AUX und dann zurück auf Bluetooth.
Wenn Sie zu AUX und dann zurück wechseln, wird die Verbindung zum Bluetooth-Gerät wiederhergestellt.
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Software- oder Firmware-Version und Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Wenn Sie die SoundTouch App für Mac oder PC verwenden, schließen Sie sie, und öffnen Sie sie erneut.
Durch einen Neustart der Anwendung können Verbindungs- und Leistungsprobleme behoben werden. Dadurch wird auch der SoundTouch Music Server neu gestartet, der für Musikbibliotheken verwendet wird, die auf einem Computer oder NAS-Laufwerk gespeichert sind.
Wenn Sie einen Amazon Echo Dot verwenden, löschen Sie den Dot-Speicher anderer Bluetooth®-Geräte.
Wenn der Dot die Verbindung zu Ihrem Produkt trennt, müssen Sie nach bereits angeschlossenen Geräten suchen, um die Verbindung wiederherzustellen. Das Ergebnis dieses Scans ist, dass die beiden Produkte sich nicht finden. Um dies zu verhindern, entfernen Sie alle Geräte außer Ihrem Bose ® Produkt aus dem gekoppelten Gerätespeicher des Dot: Gehen Sie in der Amazon Alexa App zu Einstellungen > Alexa device > Bluetooth, die nselect und vergessen Sie andere Geräte. Wenn der Dot die Verbindung trennt, wird nur versucht, Ihr Bose ® Produkt wieder zu verbinden.
Versuchen Sie, ein Audiogerät an den AUX-Eingang auf der Rückseite des Systems anzuschließen.
Mit dem 1/8" (3,5 mm) AU XInput auf der Rückseite Ihrer Speakerade können Sie eine Vielzahl von Audiogeräten anschließen. Drücken Sie nach dem Anschließen die AUX -Taste, und geben Sie auf dem Gerät etwas wieder. Wenn es SAS erwartet spielen, die Issu eis im Zusammenhang mit Wireless-Audio.
Stellen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück, und starten Sie den Setup-Vorgang erneut.
Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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