Back to article
3334
Amazon Alexa kann den Befehl nicht ausführen
Wenn der Amazon Alexa Sprachassistent nicht antwortet oder die von Ihnen gefragte Anfrage nicht ausführen kann, versuchen Sie Folgendes:
Nicht alle Funktionen von Amazon Alexa sind auf Geräten verfügbar, die nicht von Amazon stammen.
Einige Alexa-Funktionen sind bei Produkten, die nicht von Amazon hergestellt wurden, nicht verfügbar. Darüber hinaus können einige Funktionen Ihres Bose ® Produkts nicht über Alexa aufgerufen werden. Informationen zu den Funktionen und Funktionen von Alexa, die nicht von Ihrem Bose ® System unterstützt werden, finden Sie unter Funktionen, die nicht mit Alexaverfügbar sind.
Deaktivieren und aktivieren Sie in der Alexa-App die Fähigkeit von Bose (nicht für SoundTouch).
Um die aktivierten Fähigkeiten zu finden, öffnen Sie die Alexa-App, wählen Sie Menü, wählen Sie Fähigkeiten & Spiele und dann die Registerkarte Ihre Fähigkeiten. Wählen Sie die Fähigkeit Bose (nicht für SoundTouch) für die Option aus, um sie zu deaktivieren, und aktivieren Sie sie dann auf demselben Bildschirm erneut.
Entfernen Sie Alexa und fügen Sie sie erneut in die Bose App ein.
Öffnen Sie die Bose-App , und entfernen Sie Alexa. Fügen Sie dann das gleiche Alexa-Konto erneut hinzu. Dadurch wird Alexa erneut mit Ihrem Bose ® Konto verknüpft, und Sie können alle Probleme beheben, die zwischen den beiden Konten aufgetreten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen oder Entfernen des Amazon Alexa Sprachassistenten.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Wann tritt das Problem auf?
Als ich Alexa bat, einen meiner zahlreichen Bose Smart Speaker zu steuern.
Wenn Alexa darum bittet, eine Voreinstellung für meinen Bose Smart Speaker festzulegen
War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback!