Amazon Alexa kann den Befehl nicht ausführen

Wenn das Mikrofonsymbol auf Ihrem Produkt rot leuchtet, ist das Mikrofon deaktiviert, und das Gerät hört nicht auf Sprachbefehle. Aktivieren Sie micropone, um Sprachbefehle zuzulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Stummschalten oder Stummschalten des Sprachassistenten-Mikrofons.

Tippen Sie auf die Aktionstaste ○ oben auf dem Produkt, um Ihre  Sprachanforderung zu hören. Wenn Sie sich entlümpeln, gleitet    die Vorderseite Ihres Produkts in die Mitte und leuchtet. Wenn die Leuchtleiste dies nicht tut, wenn Sie auf die Schaltfläche Aktion tippen, hört sie Ihrer Anfrage nicht zu. Weitere Hilfe finden Sie unter Alexa reagiert nicht auf die Aktionstaste oder das Weckwort.

Wenn ich da bin, dann bin ich ziemlich laut im Zimmer (d. h. Mehrere Personen sprechen oder laute Musik hören), kann Ihr Produkt Sie möglicherweise nicht hören. Versuchen Sie, den Lärm im Raum zu reduzieren, lauter zu sprechen oder näher am Produkt zu sprechen.

Alexa kann viele Variationen von Befehlssätzen interpretieren und wächst ständig seinen Wortschatz. Einige Sätze werden jedoch möglicherweise nicht erkannt. Um festzustellen, ob dies das Problem ist, versuchen Sie, den Befehl anders zu formulieren. Einige gängige Befehle oder Möglichkeiten, Alexa um Hilfe bei Befehlen zu bitten, finden Sie unter Verwenden von Amazon Alexa.

Einige Alexa-Funktionen sind bei Produkten, die nicht von Amazon hergestellt wurden, nicht verfügbar. Darüber hinaus können einige Funktionen Ihres Bose ® Produkts nicht über Alexa aufgerufen werden. Informationen zu den Funktionen und Funktionen von Alexa, die nicht von Ihrem Bose ® System unterstützt werden, finden Sie unter Funktionen, die nicht mit Alexaverfügbar sind.

Um die aktivierten Fähigkeiten zu finden, öffnen Sie die Alexa-App, wählen Sie Menü, wählen Sie Fähigkeiten & Spiele und dann die Registerkarte Ihre Fähigkeiten. Wählen Sie die Fähigkeit Bose (nicht für SoundTouch) für die Option aus, um sie zu deaktivieren, und aktivieren Sie sie dann auf demselben Bildschirm erneut.

Öffnen Sie die Bose-App , und entfernen Sie Alexa. Fügen Sie dann das gleiche Alexa-Konto erneut hinzu. Dadurch wird Alexa erneut mit Ihrem Bose ® Konto verknüpft, und Sie können alle Probleme beheben, die zwischen den beiden Konten aufgetreten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen oder Entfernen des Amazon Alexa Sprachassistenten.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.