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QuietComfort 35 wireless headphones II

Verkauft von 2017–2023

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Leise Audiowiedergabe vom Produkt

Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes: 

Stellen Sie fest, ob das Problem speziell mit der Bassleistung zusammenhängt.

Wenn es zu wenig Bass gibt, siehe Zu wenig Bass oder zu viel Höhen von product.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.

Probieren Sie eine andere App aus.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App oder den App-Einstellungen zusammen.

Versuchen Sie, verschiedene Arten von Medien abzuspielen.

Unterschiedliche Medientypen können unterschiedliche Tonqualitäten erzeugen. Zum Beispiel können Podcasts, lokal auf Ihrem Telefon gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. in der Qualität variieren. Probieren Sie verschiedene Medien aus, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.

Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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