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Bose Ultra Open Earbuds

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Leise Audiowiedergabe vom Produkt

Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes: 

Achten Sie darauf, dass die Ohrstöpsel richtig getragen werden

Die richtige Passform ist wichtig für den Komfort und die Leistung des Produkts. Wenn die Ohrstöpsel nicht richtig sitzen oder die Ausrichtung falsch ist, kann es zu schlechter Audio- oder Mikrofonleistung kommen. Weitere Informationen finden Sie unter Tragen und Anpassen der Ohrstöpsel.

Ein Open-Ear-Design wird möglicherweise nicht so laut wahrgenommen wie ein Closed-Ear-Design.

Open-Ear-Kopfhörer und Ohrhörer sitzen außerhalb des Gehörgangs und leiten den Schall nach innen. So kann der Benutzer seine Umgebung weiterhin hören und beobachten. Im Gegensatz zu In-Ear- und Around-Ear-Designs gibt es keine beabsichtigte Audioisolierung. Dies kann zu einem Audioerlebnis führen, das als schlechter wahrgenommen werden kann als bei herkömmlichen Around-Ear- oder In-Ear-Kopfhörern.

Probieren Sie eine andere App aus.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App oder den App-Einstellungen zusammen.

Versuchen Sie, verschiedene Arten von Medien abzuspielen.

Unterschiedliche Medientypen können unterschiedliche Tonqualitäten erzeugen. Zum Beispiel können Podcasts, lokal auf Ihrem Telefon gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. in der Qualität variieren. Probieren Sie verschiedene Medien aus, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.

Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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