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Die Fernbedienung funktioniert nicht aus der Ferne
Wenn die Fernbedienung nicht aus der Entfernung oder in der Nähe des Systems funktioniert, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung innerhalb der Reichweite des Systems befindet.
Die Reichweite der Fernbedienung beträgt 20 Fuß
Stellen Sie sicher, dass die Vorderseite des Produkts nicht blockiert wird.
Wenn der Fernbedienungssensor auf Ihrem Produkt vollständig oder teilweise abgedeckt ist, erkennt er die Befehle von Ihrer Fernbedienung möglicherweise nicht. Wenn die Vorderseite des Produkts durch etwas blockiert wird, verschieben Sie es, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Bewegen Sie den SoundBar nach vorn, oder entfernen Sie alle Hindernisse in der Nähe der Ecken des SoundBar.
Die Soundbar steuert andere Geräte mithilfe von IR-Signalen. Die IR-Strahler befinden sich in den Ecken der Soundbar. Wenn Sie die Soundbar nach vorn bewegen, können die IR-Signale auf andere Weise im Raum reflektiert werden, was häufig die Art und Weise verbessert, wie andere Geräte diese Signale empfangen. Wenn die Soundbar nicht bewegt werden kann, stellen Sie sicher, dass die Ecken der Soundbar nicht blockiert sind.
Stellen Sie sicher, dass die Batterien in der Fernbedienung nicht für Produkte mit geringer Leistungsaufnahme geeignet sind.
Batterien, die für energiearme Produkte (die normalerweise Zink enthalten) vorgesehen sind, liefern nicht genügend Strom, um die Fernbedienung für dieses System zu betreiben.
Ersetzen Sie alle „Low Power“-Batterien durch Alkali-Batterien.
Ersetzen Sie alle „Low Power“-Batterien durch Alkali-Batterien.
Testen Sie neue Batterien in der Fernbedienung.
Wenn der Akku oder die Akkus in der Fernbedienung fast leer sind oder nicht mit Strom versorgt werden, ersetzen Sie sie. Alkalibatterien werden gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die eine niedrigere Spannung ausgeben können. (Bitte beachten Sie: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise die Stromversorgung erkennen, aber nicht anzeigen, ob die Fernbedienung ausreichend mit Strom versorgt wird.)
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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