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SoundTouch® 30 Series II Wi-Fi® music system

Verkauft von 2014–2015

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Die App ist leer, reagiert nicht, wird nicht geöffnet oder stürzt ab

Wenn Sie die Bose ® Anwendung öffnen, sie aber nicht verwenden können oder unerwartet schließen, versuchen Sie Folgendes:

Schließen Sie die Bose ® App, und öffnen Sie sie erneut.

Das Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Im Folgenden werden gängige Methoden für mobile Geräte aufgeführt:

Auf iOS-Geräten:
  1. Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home -Taste oder wischen Sie vom botto mcente r des Scree nto view activ eApps nach oben
  2. Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
  3. Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen.
Auf Android-Geräten:
  1. Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt
  2. Tippen Sie im angezeigten Popup-Fenster auf App-Informationen
  3. Tippen Sie auf dem Bildschirm App-Info auf Stopp erzwungener Stopp .

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Starten Sie das Gerät, auf dem die Bose-App läuft, neu.

Elektronische Geräte müssen möglicherweise von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel, indem das Gerät vollständig ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet wird.

So löschen Sie die Datenbankdatei des Musikservers auf einem Computer, auf dem die SoundTouch App ausgeführt wird:

Wenn die Datenbankdatei beschädigt ist, löschen Sie sie, damit die Datenbank beim Neustart der App neu erstellt werden kann.

Für Windows:
  1. Schließen Sie die SoundTouch App.
  2. Geben Sie in Windows-Suche/Cortana (Windows-Schlüssel + S) %appdata% ein.
  3. Öffnen Sie den Ordner „SoundTouchPersist“.
  4. Löschen Sie den Ordner „SoundTouch Music Server“.
  5. Öffnen Sie die SoundTouch App erneut.
Für Mac:
  1. Schließen Sie die SoundTouch App.
  2. Wählen Sie im Finder „Go > Go to folder“ aus.
  3. Geben Sie ~/.config/soundtouchpersist in das Textfeld ein und klicken Sie dann auf „Los“.
  4. Löschen Sie den Ordner „SoundTouch Music Server“.
  5. Öffnen Sie die SoundTouch App erneut.

Deinstallieren und installieren Sie die Bose App erneut.

Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie sie von Ihrem Gerät, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie erneut, und versuchen Sie es dann noch einmal.
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