QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling® headphones – Samsung- und Android™-Geräte
Verkauft von 2015–2018
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Ton wird nicht von allen Lautsprechern gehört
Wenn Sie Audioinhalte auf Ihrem Produkt hören, aber keinen Ton von allen Lautsprechern hören können, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die Kopfhöreröffnungen sauber und frei von Schmutz sind.
Prüfen Sie, ob sich das Gitter des Kopfhörergitters und die Kopfhöreröffnung verstopfen. Übermäßige Verunreinigungen können zu einer schlechten Audioqualität, schlechter Klangqualität oder fehlenden Audiokanälen führen.
Verwenden Sie eine andere App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.
Überprüfen Sie den Zustand des Kopfhörerkabels.
Wenn der Stecker oder ein Teil des Kabels Ihrer Kopfhörer beschädigt ist, können Sie das Kabel austauschen.
Reinigen Sie beide Enden des Audiokabels mit Isopropylalkohol.
Die Anschlüsse an beiden Enden des Audiokabels können sich durch Ablagerungen oder Korrosion ansammeln. Tragen Sie eine kleine Menge Isopropylalkohol auf ein Tuch auf, und wischen Sie die Metallanschlüsse ab. Trocknen Sie die Stecker vollständig, und schließen Sie das Kabel wieder an. Versuchen Sie es erneut.
Schließen Sie ein anderes Paar Kopfhörer an.
Schließen Sie ein anderes Paar Kopfhörer an das Audiogerät an, um festzustellen, ob das Problem mit dem Gerät oder seinen Einstellungen liegt.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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