Rückgabe und Umtausch

Testen Sie Ihr Bose Produkt 90 Tage zu Hause mit voller Geld-zurück-Garantie. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls ein Problem mit dem gekauften Bose Produkt auftritt oder Sie aus anderen Gründen damit nicht zufrieden sind, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir helfen bei allen Fragen und Anliegen, um die beste Lösung zu finden.

Sollte das Produkt doch nicht das Richtige für Sie sein, nehmen wir es innerhalb von 90 Tagen ohne Umstände zurück:

• Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, rufen Sie uns einfach an. Wir informieren Sie gerne über die weitere Vorgehensweise bei Rücksendungen direkt an Bose. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie ein Rücksendeetikett für UPS ausdrucken können. Als Nächstes können Sie einen Abholtermin mit UPS vereinbaren oder das Paket zu Ihrer nächstgelegenen UPS-Abgabestelle bringen.
• Produkte, die nicht online oder telefonisch direkt bei Bose gekauft wurden, sind von der Rückgabe und dem Umtausch bei Bose ausgeschlossen. Die Rücksendung von Produkten muss in Originalverpackung erfolgen. Wenn das Produkt in einem Bose Store gekauft wurde, geben Sie es bitte im Store zurück. Produkte, die online oder telefonisch gekauft wurden, können leider nicht in einem Bose Store zurückgegeben werden.
• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bestätigen wir Ihnen per E-Mail, dass der Vorgang abgeschlossen ist und der Kaufpreis erstattet wird. Die Bearbeitungsdauer sollte maximal zwei Wochen betragen.
• Je nach Bank kann es allerdings weitere zwei bis zehn Werktage dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto eingeht.
  

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von unserer Richtlinie unberührt. Am einfachsten können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und ein gekauftes Produkt zurückgeben, indem Sie uns kontaktieren. Sie haben außerdem die Möglichkeit, dieses Widerrufsformular auszufüllen und einzusenden. Dies ist jedoch nicht verpflichtend.